Mostrando entradas con la etiqueta asistente virtual. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta asistente virtual. Mostrar todas las entradas

martes, 2 de septiembre de 2014

"DELEGAR CON ÉXITO"



 "Muchos de nosotros no sabemos delegar y por lo tanto nuestro tiempo que debe de ser utilizado para planificación o dirección es utilizado en realizar el trabajo de otros."


Estar al mando de una pequeña empresa o iniciar una nueva actividad profesional requiere gestionar uno mismo, una variedad de tareas (administrativas, contables, financieras…) aparte de ser el director, financiero, comercial y contable.



Todo ello supone emplear parte del tiempo en supervisar cada pequeño detalle y no poder estar concentrado en crear nuevas líneas de negocio y hacer crecer  la empresa.


Delegar algunas de estas responsabilidades y/o tareas nos puede ayudar a dedicar el 100% de nuestro tiempo a esas ideas y estrategias de crecimiento.



"Un buen jefe es aquel que sabe delegar parte de sus responsabilidades" 



Son muchas las tareas y las responsabilidades que podemos delegar, eso dependerá de nosotros. Pero: ¿Cómo delegar con éxito?


Lo primero debemos identificar esas tareas que podemos y queremos delegar. Algunos ejemplos puedes ser el de la gestión de nuestro perfil y actividad en Redes Sociales; la atención y servicios a clientes; La facturación y cobros … es decir y por definir un paquete: La productividad administrativa de nuestro negocio. 


Por otra parte es muy importante la confianza y comunicación. Porque no sólo se trata de asignar tareas, delegar autoridad y asignar responsabilidad, debemos confiar y generar confianza y para ello es necesaria la comunicación. Comunicar nuestras expectativas, metas y hacer sentir a la persona en la que delegamos que forma parte de nuestro proyecto y que viaja en la misma dirección.


Cuando delegas una tarea, estás delegando también poder y autoridad lo que va muy ligado a la planificación, organización, liderazgo y motivación. Por lo que es importante que definas si el nivel de responsabilidad va a ser temporal o permanente. Porque de ello dependerá el perfil de esa persona y que encaje con tu proyecto.



"La delegación efectiva representa tal vez el mejor indicador de la administración efectiva,simplemente porque es fundamental para el crecimiento personal y organizacional"

Delega a través del diálogo, de una forma participativa. Establece límites enfocados en resultados. Proporciona los recursos necesarios, respaldo y apoyo. Da crédito y reconocimiento.


Delegar con éxito te aportará más tiempo, mejor comunicación organizacional, trabajar más relajado y emprender nuevos retos.


"Un líder no solo delega responsabilidad, también delega, el buen ejemplo."

Si te interesa delegar esa parte que comprende la productividad administrativa de tu negocio en mi web: LA SECRETARIA EXTERNA tienes información de soluciones y servicios que te puedo aportar.


El mejor ejecutivo es aquél que tiene suficiente criterio para escoger hombres que hagan lo que él quiere, y suficiente autocontrol para no entremeterse en lo que hagan”.

                       Theodore Roosevelt



viernes, 31 de enero de 2014

Ser Asistente Virtual o Secretaria Exitosa

¿Ser Asistente Virtual o Secretaria exitosa?

Da igual como se me defina. Ser alguien que agregue valor a mis clientes: Aumentar su productividad, Identificar acciones que aumenten sus ingresos y ahorrarles dinero.

Hacer las cosas porque tienen un sentido y porque colaboro con sus negocios.

Pero para llegar a ser esa persona en la que confían, capaz de realizar todas las tareas administrativas inherentes a sus negocios, un apoyo administrativo a la presión de las tareas rutinarias del día a día, ser como una secretaria que está en la oficina, pero sin tener presencia física.

Una persona a la que llegue a considerarse un compañero más del equipo, se debe tener: ACTITUD, HABILIDAD, TRABAJAR EN EQUIPO Y UNA ESTRATEGIA.

La ACTITUD, siempre positiva. Aunque las cosas no salgan como se planearon. Hacer las cosas lo mejor que se pueda y mantener la cabeza fría en los momentos de presión.

HABILIDAD, para ofrecer opciones, escuchar de manera efectiva, buscar cómo ahorrar tiempo, establecer prioridades, finalizar cada actividad, cumplir con los compromisos y resolver problemas.

TRABAJAR EN EQUIPO. Mantener una buena relación sinérgica con el jefe. No es malo ofrecerle nuestro punto de vista, aceptar sus críticas y usarlas como una herramienta para mejorar.
Ser una persona fiable.
Cooperar con los demás. Felicitando por un buen trabajo, compartiendo experiencias, conocimientos ó pensamientos.
Tener una buena y cuidada comunicación.
Tratar a los demás con apoyo y respeto.

Para crear confianza hay que ofrecerla primero.

ESTRATEGIA: saber a dónde quieres ir y tener un plan de ruta para llegar a tu destino.
Ser lo mejor que puedas ser.
Tener un trato cordial, directo y personal. Construir buenas relaciones.
Ser profesional en todo lo que hagas.
Aportar ideas y ser persuasivo.
Mantener las reglas del juego y a ser posible mejorarlas.

                                                                                    
Yolanda Pérez
"Conseguir crear una marca de mi trabajo, mi marca personal y que se me reconozca por lo que hago".




jueves, 15 de marzo de 2012

LAS VENTAJAS DE TENER UNA SECRETARIA EXTERNA POR HORAS: OPTIMIZACION DE TU TIEMPO


¿ORGANIZAS BIEN TU TIEMPO DE TRABAJO?

¿Cuantas veces hemos dicho éstas frases? No me da tiempo; Tengo mucho trabajo pendiente; No puedo atender como debiera a mis clientes; Llevo todo el día colgado al teléfono; Llámame en otro momento, estoy ocupado.

Una buena organización del tiempo es la clave. Y un beneficio a corto plazo para nuestra empresa.

Debemos ser capaces de organizar y distribuir de una manera correcta nuestro tiempo y trabajo.

Recuerda ... la lista de tareas y prioridades ... Y que:  "Delegar es Confiar".

Debes de tener en cuenta que tareas como: la emisión y recepción de llamadas de teléfono, atender y contestar emails, concertar y confirmar citas  ó realizar una reclamación, pueden ocupar una parte importante de nuestro día laboral y son tareas de tu lista, que puedes empezar a externalizar.

¿Quieres hacer la prueba?

LA SECRETARIA EXTERNA, te ofrece la posibilidad de probar de manera gratuita, los servicios de nuestro módulo de comunicaciones.

Y comprobarás tú mismo, las ventajas de tener a un profesional externo: atendiendo tus llamadas, correos electrónicos y gestionando tus citas ó reuniones.


Yolanda Pérez


 CONTACTA AHORA