Da igual como se me defina. Ser alguien que agregue valor a mis clientes: Aumentar su productividad, Identificar acciones que aumenten sus ingresos y ahorrarles dinero.
Hacer las cosas porque tienen un sentido y porque colaboro con sus negocios.
Pero para llegar a ser esa persona en la que confían, capaz de realizar todas las tareas administrativas inherentes a sus negocios, un apoyo administrativo a la presión de las tareas rutinarias del día a día, ser como una secretaria que está en la oficina, pero sin tener presencia física.
Una persona a la que llegue a considerarse un compañero más del equipo, se debe tener: ACTITUD, HABILIDAD, TRABAJAR EN EQUIPO Y UNA ESTRATEGIA.
La ACTITUD, siempre positiva. Aunque las cosas no salgan como se planearon. Hacer las cosas lo mejor que se pueda y mantener la cabeza fría en los momentos de presión.
HABILIDAD, para ofrecer opciones, escuchar de manera efectiva, buscar cómo ahorrar tiempo, establecer prioridades, finalizar cada actividad, cumplir con los compromisos y resolver problemas.
TRABAJAR EN EQUIPO. Mantener una buena relación sinérgica con el jefe. No es malo ofrecerle nuestro punto de vista, aceptar sus críticas y usarlas como una herramienta para mejorar.
Ser una persona fiable.
Cooperar con los demás. Felicitando por un buen trabajo, compartiendo experiencias, conocimientos ó pensamientos.
Tener una buena y cuidada comunicación.
Tratar a los demás con apoyo y respeto.
Para crear confianza hay que ofrecerla primero.
ESTRATEGIA: saber a dónde quieres ir y tener un plan de ruta para llegar a tu destino.
Ser lo mejor que puedas ser.
Tener un trato cordial, directo y personal. Construir buenas relaciones.
Ser profesional en todo lo que hagas.
Aportar ideas y ser persuasivo.
Mantener las reglas del juego y a ser posible mejorarlas.
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| Yolanda Pérez |
